 |
Евгения [16.01.2012 10:28]:
Добрый день!
Хотелось бы поделиться опытом катания на склоне: в субботу 14 января купили подъемник на 3 часа, при первом же спуске, когда стояли около подъемника он сломался, собралась большая очередь, прождали примерно 40 мин, для того чтобы подняться. Когда же все таки мы поднялись пошли в кассу вернуть свои честно заплеченные денежки (800р. за 3 часа), но нам сказали, за то что вы скатились один раз и прождали внизу 40 мин, мы забираем у вас час и сможем дать компенсацию только за 2 часа в другой день.
Хочу заметить, что пришли за возвратом мы не одни, хотя наша группа с кем мы постоянно катаемся 7 человек, за нами выстроилась группа еще из человек 10. Конечно, я понимаю, что эти 15-20 человек, не делают постоянного дохода, но у людей испортилось отношение, и вместо того чтобы как то возместить им потраченное время и испорченное настроение, они только ухудшили их положение, показывая,им, что они здесь не особо желательные гости и никто не будет защищать их интересы.
Так вот мне интересно: Почему в условиях когда все организации борются за своих клиентов, и предлагают все более и более выгодные условия, эта организация делает все наоборот, сама же портит свой имидж и требует заплатить за свое неисправное оборудование? Хотя по множеству правил рынка (только там где борются за своих клиентов), возмещают 3 или 4 часа катания и извиняются за предоставленные неудобства, а не урезают наше время, получается компания занимается простым разводом(((((
Тогда можно допустить такие мысли, что один раз в день можно отключать подъемник, а наши честные любители покататься будут все это оплачивать(((((
Спасибо за внимание.
|
 |
Андрей [12.02.2012 17:27]:
Не ахти местечко, уныло. |
 |
Антон [02.01.2013 19:52]:
Добрый день администрация курорта) Ни разу не был у вас и хотел бы посмотреть фото ваших склонов. Одной web-ки маловато... |
 |
Наталья [07.10.2016 12:44]:
Были в феврале здесь, катались на лыжах с мужем и дочкой. Понравилось всем, есть и посложнее трасы и для дочи. Она первый раз каталась, еще с инструктором. Еще сводили ее в питомник ездовых собак – восторга немеренно. На ночь не оставались к сожалению, в следующий раз хотим, коттеджи очень уютные на вид, да и дня совсем мало, хочется хотя бы на выходные остаться в такой благодати. |
 |
Катя [07.10.2016 12:46]:
Катались на борде с друзьями. Хорошее место, большая парковка (снег убран). В пятницу мало посетителей, подъемники свободны, в субботу собирается очередь, но движется активно. Очень порадовал персонал работающий на склоне, особенно ребята около подъемников |
 |
Ол [23.03.2018 09:05]:
Хотели поехать на выходные из-за длинной трассы, несколько лет не были на Красном, но вот почитали отзыв и вспомнилось как за свои деньги стояли в очередях. |
 |
Анатолий [03.04.2019 13:47]:
Катались с детьми во время каникул,детям очень нравится зеленая трасса, длинный спуск, долго катят. Спасибо ребятам, что работают у подъемников, всегда помогают детям при посадке и высадке. |
|